Pipedrive ou Zoho CRM : lequel choisir ?
Pipedrive et Zoho CRM obtiennent la même note de 15,5/20. Le choix dépend surtout de votre usage.
Pipedrive
CRM
Probablement le meilleur compromis simplicité-efficacité pour une équipe de vente. Moins adapté si vous cherchez un outil tout-en-un incluant marketing et facturation.
Essayer Pipedrive(nouvel onglet)
Zoho CRM
CRM
Un excellent rapport qualité-prix pour qui veut un CRM riche et peut investir du temps dans la configuration, surtout si d'autres outils Zoho sont déjà en place.
Essayer Zoho CRM(nouvel onglet)Le comparatif point par point
| Critère | Pipedrive | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Prise en main | 17/20 | 13/20 |
| Fonctionnalités | 15/20 | 17/20 |
| Rapport qualité-prix | 15/20 | 17/20 |
| Support | 14/20 | 13/20 |
| Modèle | Payant | Version gratuite |
| Prix d’entrée | Dès 14 € / utilisateur / mois | Dès 14 € / utilisateur / mois |
| Essai gratuit | Oui | Oui |
| Éditeur basé en | Estonie | Inde |
| Interface en français | Oui | Oui |
| Données hébergeables en UE | Oui | Oui |
| Plateformes | Web, iOS, Android | Web, iOS, Android |
| Note globale | 15,5/20 | 15,5/20 |
Points forts et faibles
Pipedrive
Points forts
- Pipeline visuel très intuitif
- Prise en main rapide, adoption facile par les commerciaux
- Interface disponible en français
- Rapport qualité-prix correct sur les formules d'entrée
Points faibles
- Pas d'offre gratuite, uniquement un essai
- Fonctions marketing et support limitées
- Prospection, documents et autres modules souvent en options payantes
Zoho CRM
Points forts
- Tarifs inférieurs à ceux de la plupart des CRM comparables
- Édition gratuite pour trois utilisateurs
- Intégration naturelle avec la suite Zoho
- Interface disponible en français
Points faibles
- Interface dense, prise en main moins immédiate que Pipedrive
- Configuration longue pour tirer parti des éditions supérieures
- Support parfois lent selon les formules
Notre conseil
Choisissez Pipedrive si vous êtes dans ce cas : petites équipes commerciales qui veulent un pipeline visuel clair sans complexité d'administration.
Choisissez Zoho CRM si vous êtes dans ce cas : pME qui veulent un CRM complet à coût maîtrisé, notamment si elles utilisent déjà d'autres applications Zoho.
Lire le test complet de Pipedrive ou de Zoho CRM, ou ajouter un troisième logiciel à la comparaison.
Autres comparatifs
Les notes suivent notre méthode. Certains liens sont affiliés, sans influence sur le résultat du comparatif.