Notre méthode de notation
Une note sur 20, comme à l’école : lisible, exigeante et comparable d’un logiciel à l’autre. Voici exactement comment elle est calculée.
Quatre critères, une pondération fixe
Chaque logiciel reçoit une note sur 20 pour chacun des quatre critères ci-dessous. La note globale est leur moyenne pondérée, arrondie au demi-point.
| Critère | Poids | Ce que nous regardons |
|---|---|---|
| Prise en main | 25 % | Temps nécessaire pour être opérationnel, clarté de l’interface, qualité de la traduction française, import des données existantes. |
| Fonctionnalités | 30 % | Couverture du besoin principal, profondeur des fonctions avancées, intégrations, conformité aux obligations françaises (facture électronique, DSN, signature eIDAS, RGPD). |
| Rapport qualité-prix | 30 % | Ce que l’on obtient réellement à chaque palier, existence d’une offre gratuite utile, coûts cachés (modules payants, frais par utilisateur, engagement). |
| Support | 15 % | Support disponible en français, canaux proposés, délais de réponse constatés, documentation et formation. |
Les mentions
17 et plus : Excellent. De 15,5 à 16,5 : Très bien. De 14 à 15 : Bien. De 12 à 13,5 : Assez bien. En dessous : Passable. Une note de 20 est réservée à un logiciel sans défaut notable pour son public cible, ce qui n’arrive presque jamais.
Ce qui compte en France
Un logiciel excellent aux États-Unis peut être un mauvais choix pour une PME française. Nous indiquons donc systématiquement :
- le pays de l’éditeur et la possibilité d’héberger les données dans l’Union européenne ;
- la disponibilité d’une interface et d’un support en français ;
- les prix en euros, avec le premier palier payant réellement utilisable ;
- la conformité aux obligations françaises lorsqu’elle s’applique (facturation électronique, paie, signature).
Mises à jour
Chaque fiche porte sa date de dernière mise à jour. Les tarifs évoluent souvent : ils sont indiqués à titre indicatif et doivent être confirmés sur le site de l’éditeur avant toute souscription.
Avis des utilisateurs
Les avis publiés sous chaque fiche sont envoyés par des utilisateurs, puis vérifiés et modérés par la rédaction avant publication. Ils sont notés sur 5 et n’entrent pas dans la note de la rédaction, qui reste sur 20.
Indépendance
Une partie de nos liens est affiliée. L’affiliation n’intervient jamais dans le calcul des notes ni dans l’ordre des classements : un logiciel sans programme partenaire peut parfaitement arriver premier. Lire notre politique d’affiliation.