Avis Pipedrive
Un CRM centré sur le pipeline de vente, rapide à prendre en main
Bulletin de notes
| Critère | Barre | Note |
|---|---|---|
| Prise en main | 17/20 | |
| Fonctionnalités | 15/20 | |
| Rapport qualité-prix | 15/20 | |
| Support | 14/20 | |
| Moyenne pondérée | 15,5/20 |
Appréciation de la rédaction
Probablement le meilleur compromis simplicité-efficacité pour une équipe de vente. Moins adapté si vous cherchez un outil tout-en-un incluant marketing et facturation.
Idéal pour : Petites équipes commerciales qui veulent un pipeline visuel clair sans complexité d'administration
Notre avis sur Pipedrive
Pipedrive est un CRM conçu autour du pipeline de vente visuel : chaque opportunité avance d'étape en étape, avec des activités planifiées pour ne rien laisser en suspens. L'interface en kanban est lisible dès la première connexion, ce qui favorise l'adoption par les commerciaux.
L'éditeur, fondé en Estonie, a élargi l'outil avec des automatisations, un suivi des e-mails, de la prospection et des rapports. Il reste avant tout un outil commercial : le marketing et le support y sont peu développés, et les fonctions les plus utiles se débloquent dans les formules intermédiaires.
Points forts
- Pipeline visuel très intuitif
- Prise en main rapide, adoption facile par les commerciaux
- Interface disponible en français
- Rapport qualité-prix correct sur les formules d'entrée
- Nombreuses intégrations et automatisations
Points faibles
- Pas d'offre gratuite, uniquement un essai
- Fonctions marketing et support limitées
- Prospection, documents et autres modules souvent en options payantes
- Facturation et comptabilité à brancher via des outils tiers
Fonctionnalités principales
- Pipeline de vente en kanban
- Planification des activités
- Suivi et synchronisation des e-mails
- Automatisations de vente
- Prévisions de vente
- Rapports et tableaux de bord
- Application mobile
- Marketplace d'intégrations
Prix de Pipedrive
Essential
≈ 14 € / utilisateur / mois
Pipeline, gestion des contacts et des activités
Advanced
≈ 29 € / utilisateur / mois
Automatisations et suivi des e-mails
Professional
≈ 49 € / utilisateur / mois
Prévisions, documents, signature
Power et Enterprise
≈ 64 à 99 € / utilisateur / mois
Gestion de projet, permissions avancées, support renforcé
Tarifs indicatifs relevés le 1 novembre 2026, hors taxes sauf mention contraire. Vérifiez le prix exact sur le site de l’éditeur.
Fiche technique
- Éditeur basé en
- Estonie
- Création
- 2010
- Modèle
- Payant
- Prix d’entrée
- Dès 14 € / utilisateur / mois
- Essai gratuit
- Oui
- Interface en français
- Oui
- Données hébergeables en UE
- Oui
- Plateformes
- Web, iOS, Android
Alternatives à Pipedrive
Toutes les alternatives
Pipedrive face à ses concurrents
Avis des utilisateurs
Aucun avis publié pour l’instant. Vous utilisez Pipedrive ? Votre retour aidera d’autres entreprises à choisir.
Donner mon avis sur Pipedrive
Merci ! Votre avis a bien été reçu. La rédaction le vérifie avant de le publier.
Questions fréquentes sur Pipedrive
Pipedrive propose-t-il une version gratuite ?
Non, Pipedrive fonctionne avec un essai gratuit puis des abonnements payants. Si vous cherchez une offre gratuite durable, HubSpot CRM ou Zoho CRM sont à comparer.
Pipedrive est-il conforme au RGPD ?
Pipedrive est édité par une société européenne et héberge les données de ses clients dans des régions AWS situées en Europe (Francfort et Dublin) selon sa documentation. Un accord de traitement des données est disponible.
Pipedrive remplace-t-il un logiciel de facturation ?
Non. Pipedrive gère l'avant-vente et le suivi des opportunités. Pour la facturation, branchez un outil dédié ou choisissez un CRM qui l'intègre comme Sellsy ou Axonaut.