Avis ActiveCampaign
L'automatisation marketing la plus poussée, entre emailing et CRM
Bulletin de notes
| Critère | Barre | Note |
|---|---|---|
| Prise en main | 12/20 | |
| Fonctionnalités | 18/20 | |
| Rapport qualité-prix | 13/20 | |
| Support | 14/20 | |
| Moyenne pondérée | 14,5/20 |
Appréciation de la rédaction
La référence pour les scénarios d'automatisation sophistiqués, à condition d'accepter une courbe d'apprentissage et un prix qui augmente avec la liste. Surdimensionné pour de simples newsletters.
Idéal pour : PME et e-commerçants qui veulent automatiser les parcours de prospection et de fidélisation avec un CRM relié à l'emailing
Notre avis sur ActiveCampaign
ActiveCampaign associe emailing, automatisation marketing, CRM et messagerie dans une même plateforme. Son constructeur de scénarios visuels permet de déclencher des messages selon le comportement des contacts, leurs visites sur le site, leurs achats ou leur score d'engagement.
C'est l'une des solutions les plus puissantes du segment pour le nurturing de prospects et les parcours clients complexes. Cette profondeur s'accompagne d'une prise en main plus longue et d'un budget plus élevé que pour des outils de newsletter classiques. L'éditeur est américain, l'interface est disponible en français et les données ne sont pas hébergées dans l'Union européenne.
Points forts
- Constructeur d'automatisations très complet
- CRM et scoring de leads intégrés
- Segmentation comportementale avancée
- Emails, SMS et messagerie combinables dans les scénarios
- Nombreuses intégrations e-commerce et CRM
Points faibles
- Prise en main plus longue que les outils de newsletter
- Tarifs en hausse rapide avec le nombre de contacts
- Pas d'offre gratuite
- Données hébergées hors Union européenne
Fonctionnalités principales
- Constructeur d'automatisations visuel
- Emailing et newsletters
- CRM et gestion des deals
- Scoring de leads
- Segmentation comportementale
- Suivi de site web
- SMS marketing
- Intégrations e-commerce
Prix de ActiveCampaign
Starter
≈ 15 € / mois
Pour 1 000 contacts, emailing et automatisations de base
Plus
≈ 49 € / mois
Pour 1 000 contacts, CRM et automatisations avancées
Pro
≈ 79 € / mois
Pour 1 000 contacts, scoring, automatisations prédictives
Enterprise
Sur devis
Grandes listes, accompagnement, sécurité renforcée
Tarifs indicatifs relevés le 1 novembre 2026, hors taxes sauf mention contraire. Vérifiez le prix exact sur le site de l’éditeur.
Fiche technique
- Éditeur basé en
- États-Unis
- Création
- 2003
- Modèle
- Payant
- Prix d’entrée
- Dès 15 € / mois
- Essai gratuit
- Oui
- Interface en français
- Oui
- Données hébergeables en UE
- Non
- Plateformes
- Web, iOS, Android
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Questions fréquentes sur ActiveCampaign
ActiveCampaign est-il gratuit ?
Non, il n'existe pas d'offre gratuite permanente, mais un essai gratuit est proposé. Les tarifs partent d'une quinzaine d'euros par mois pour 1 000 contacts et augmentent avec la taille de la liste.
ActiveCampaign est-il conforme au RGPD ?
L'éditeur propose un accord de traitement des données et des outils de gestion du consentement. Les données sont toutefois hébergées aux États-Unis, ce qui impose de documenter le transfert hors UE.
ActiveCampaign ou Brevo ?
ActiveCampaign va plus loin sur l'automatisation et le scoring, Brevo est plus économique, hébergé en Europe et ajoute SMS et chat avec une tarification au volume d'envoi.