Avis Brevo
La suite française de marketing relationnel : emailing, SMS, CRM et automatisation
Bulletin de notes
| Critère | Barre | Note |
|---|---|---|
| Prise en main | 15/20 | |
| Fonctionnalités | 16/20 | |
| Rapport qualité-prix | 17/20 | |
| Support | 14/20 | |
| Moyenne pondérée | 16/20 |
Appréciation de la rédaction
Le choix le plus équilibré pour une PME française : un bon rapport fonctionnalités/prix, des données en Europe et une tarification au volume d'envoi. L'éditeur d'emails est moins raffiné que celui de Mailchimp.
Idéal pour : TPE, PME et e-commerçants français qui veulent centraliser emailing, SMS et CRM avec des données hébergées en Europe
Notre avis sur Brevo
Brevo, anciennement Sendinblue, est une plateforme de marketing relationnel éditée depuis la France. Elle réunit l'emailing, les SMS, WhatsApp, le chat, un CRM et l'automatisation marketing, avec un éditeur glisser-déposer et une bibliothèque de modèles d'emails.
Sa tarification repose sur le volume d'emails envoyés plutôt que sur le nombre de contacts, ce qui avantage les grandes listes contactées de façon espacée. L'offre gratuite autorise 300 emails par jour. Les données sont hébergées dans l'Union européenne, ce qui facilite la conformité RGPD, et l'interface comme le support sont disponibles en français. Les fonctions avancées (tests A/B, automatisation poussée, suppression du logo Brevo) sont en revanche réservées aux offres supérieures.
Points forts
- Éditeur français avec données hébergées dans l'Union européenne
- Tarification au volume d'envoi, contacts illimités
- Offre gratuite utilisable pour démarrer
- Emailing, SMS, WhatsApp, chat et CRM dans un même outil
- Interface et support disponibles en français
Points faibles
- Logo Brevo imposé sur les emails de l'offre gratuite
- Tests A/B et automatisation avancée réservés aux offres supérieures
- Tarifs qui montent vite avec les volumes d'envoi élevés
- Support réactif surtout sur les offres payantes
Fonctionnalités principales
- Éditeur d'emails glisser-déposer
- Scénarios d'automatisation marketing
- SMS et WhatsApp
- CRM et pipeline de ventes
- Emails transactionnels (API et SMTP)
- Segmentation des contacts
- Pages d'atterrissage et formulaires d'inscription
- Chat en direct
Prix de Brevo
Gratuit
0 €
300 emails par jour, contacts illimités, CRM de base
Starter
≈ 9 € / mois
Volume mensuel d'emails supérieur, sans limite quotidienne, support par email
Business
≈ 18 € / mois
Automatisation avancée, tests A/B, statistiques détaillées
Brevo Plus
Sur devis
Volumes élevés, fonctions avancées, accompagnement dédié
Tarifs indicatifs relevés le 1 novembre 2026, hors taxes sauf mention contraire. Vérifiez le prix exact sur le site de l’éditeur.
Fiche technique
- Éditeur basé en
- France
- Création
- 2012
- Modèle
- Version gratuite
- Prix d’entrée
- Dès 9 € / mois
- Essai gratuit
- Oui
- Interface en français
- Oui
- Données hébergeables en UE
- Oui
- Plateformes
- Web, iOS, Android
Alternatives à Brevo
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Brevo face à ses concurrents
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Questions fréquentes sur Brevo
Brevo est-il gratuit ?
Oui, l'offre gratuite permet d'envoyer 300 emails par jour avec un nombre de contacts illimité. Les emails portent le logo Brevo et certaines fonctions sont réservées aux offres payantes.
Brevo est-il conforme au RGPD ?
Brevo est édité par une société française et propose l'hébergement des données dans l'Union européenne ainsi qu'un accord de traitement des données (DPA). Il appartient toutefois à l'utilisateur de recueillir un consentement valable avant d'envoyer des messages.
Sendinblue et Brevo, est-ce le même outil ?
Oui. Sendinblue a été rebaptisé Brevo en 2023, avec le même éditeur et les mêmes comptes. L'offre s'est depuis élargie à un CRM, au chat et à WhatsApp.